Sistemas de Información para la Gestión Empresarial
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Modulo I
Unidades Didácticas (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10)
UD1 La Necesidad de la Integración entre el SI y la Empresa ( Leido )
- Porqué: entorno competitivo, economía global, transformación a economía basada en conocimiento, orientación hacia el cliente, etc
- Proceso: Dato, conocimiento, información
- Información del Entorno + Información Competitiva + Información Interna = SI (lo que tiene que gestionar)
- Compartir la Información y Gestionarla (conocimiento)
- Requisitos (algunos): evitar exceso de información (y modas), efectivo (a quien, como y en el momento que se necesita) y de forma que se pueda utilizar.
- Diferentes Clasificaciones y Siglas: Verticales (DSS, EIS, GroupDSS) y Horizontales (GroupWare)
- Impacto: nueva organización, estructura jerárquica más plana, más flexible, eficiencia y eficacia, menos costes (si se gestiona bien). Lo importante es el Sistema, no la tecnología
UD2 Sistemas de Información Integrados (ERPs). Conceptos Básicos ( Leido )
- Antecedentes: (MRP) Control de Inventarios, Gestión de Planta y Distribución, (ERP) Gestión de recursos, colaboración
- ERP: información compartida, disponible en tiempo real, personalizada, etc. En resumen: tener la información centralizada y gestionada
- Orientado al proceso de negocio (es lo que hay que gestionar)
- Tipos de Módulos Funcionales: Módulos Básicos, Generales y Verticales (engloban sectores).
- Características Generales: globales, integrados, modulares, personalizables, distribuidos, flexibles, extensibles, simular de la realidad.
- Ejemplos: módulos financieros (tesorería, contabilidad, controlling, inversiones), logística (compras, producción, mantenimiento, control de calidad, distribución, ventas), Recursos Humanos, Gestión de Proyectos.
UD3 Principales aportaciones de los ERPs a la Gestión Empresarial ( Leido )
Se trata de integrar los procesos que constituyen el negocio
Es muy importante la experiencia de las personas participantes
Se implementó primero en grandes empresas pero se está introduciendo en PYMES
Ejemplos: SAP, Oracle, JEdwards, PeopleSoft, Baan, Navision, Meta4, etc (aunque se están fusionando)
Proceso y Proyecto de implantacion: eleccion de software, características, consultoría externa, analisis y rediseño de procesos y construcción incremental
Consideración Previa: Máximo apoyo de la dirección, escoger a personas claves y fijarse en la formación.
UD4 Comercio Electrónico y Empresa ( Leido )
UD5 Tecnologías para el Comercio Electrónico ( Leido )
Modulo II
UD6 Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) ( Leido)
UD7 CRM (Costumer RelationShip Management): Gestión de las relaciones con el cliente ( Leido )
UD8 Workflow: SI orientados a la gestión de flujos de trabajo ( Leido )
UD9 Sistemas de Gestión Documental y Trabajo en Grupo (GroupWare) ( Leido )
UD10 Gestión del Conocimiento ( Leido )
Pruebas Autoevaluación (Modulo I: 0506, Modulo II 0806)
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